女子品尝七种榴莲后事件发展:监控曝光,试吃还舔手,老板回应
6月8日,有位女士买了榴莲,觉得味道不咋地,吃了两大块后打算找店家退货换新。
店家同意她换果肉,没想到她挑新榴莲的时候,一口气换了7个,吃的时候还都尝了尝,看着跟在享受“榴莲自助”似的。
更离谱的是,她还是觉得不合心意,转头就在网上发牢骚,试图带节奏让大家去喷那店家。
店家实在忍不了,把这姑娘“试吃”全过程的监控视频全都晒出来,直接当场揭穿了她编的瞎话。
那售后那头到底发生了点啥?目前最新的处理结果出来了吗?
6月8号,大姐去了本地生意火爆的榴莲店,挑了一个九斤三两的榴莲,花了183.86元买下来。
结果回到家,一尝发现苦味挺重,连着吃了两块,味道都这样。
她越想越来气,直接就在榴莲店的微信群里吐槽了一番,说这榴莲肉品质太差了。
老板一看到消息,赶紧私信联系这位女士,怕这事砸了店面招牌,还请她在群里说是自己搞错了,并且夸一夸店家的售后做得到位。
姑娘其实心里有点不得劲,可瞧见老板态度挺好,也愿意给退换货,勉勉强强发了句“售后已解决”了事。
后来一想,这榴莲店离家挺远的,她把没动过的榴莲放进冰箱,拖到第二天中午才去店里退掉。
当时店里就一个男店员,人家一看这位姑娘都吃了两大块,说这可不算售后,还纳闷地问她:要是觉得味道不行,咋还吃这么多?
女生满脸委屈地抱怨,不吃怎么判断味道咋样?榴莲块头不小,自己才试了两块,可这果肉确实是差劲。
店员也是上班拿工资的,自己拿不了主意也不敢给换,这下把女生气得不行,赶紧拿起手机联系老板讨个公道。
老板还是挺和气的,连忙劝她别动气,说这小年轻刚来门店不太懂规矩,赶紧让人把差的补上,保准让她满意。
那姑娘听了这才消了点气,可嘴上还是没停,嘟囔着自己刚才真是火大,要是事情搞不定,干脆拍抖音发网上让大家看看。
后头,那店员就为了让她高兴,忙活了她这事儿差不多有半小时多。
一开始,那妹子拿出来的榴莲是冰箱里放着的,人家女生说她买的时候明明就是新鲜的,还直接不认账,这话倒也说得过去。
店员去柜子上挑新鲜的果子,姑娘还是不乐意,嫌那些开了口还用皮筋绑着,觉得吃起来水哒哒,口感不咋样。
两边谁也不让谁,姑娘又打电话找了老板,老板又拍着胸脯保证,全都给换成干包的。
姑娘顺势说,得自己先剥开尝尝,看看味道咋样再说要不要。
有点夸张哈,店员也只能说,得先选好才能切开看看。
结果是姑娘连抓了五只果,都是瞅着表皮,按按那刺头,看着没熟、也没开口,心想应该没啥问题。
可刚扒开呢,她忍不住用手一沾,随手抠点放嘴里试试,觉得这果还嫩得很,手指还顺带舔了下。
这会儿有顾客瞧见这一出,也是一头雾水,忍不住发消息告诉老板。
瞧着这姑娘就是故意来捣乱的,一个不成还换下一个,店里的员工脾气倒是真的好啊。
没辙呀,伙计还是只能耐着脾气问她怎么个意思,好不容易挑到第七个才算合了她的心思,结果她光看中间那几瓣。
兴许还是心里有点打鼓,她盯着盒子里的新鲜榴莲看了看,索性又顺手拿了一块,吃得那叫一个香,眼睛都发亮了。
眼下,老板恰好从外头回来了。
照这么看哈,这家售后的服务是真的够贴心了,能这么耐心不抱怨地给人换新,怕是一般水果店都做不到这一点哟。
而且,人家都已经依着她的要求把东西换了,两边其实都该满意才对。
谁知道这姑娘一瞅见老板走进来,神情立马有点不对劲,想起先前被“忽悠”那一桩桩事儿,火气一下子又上来了。
临走时,那姑娘还气哄哄撂下一句,“售后真让人闹心,往后我可再也不在你们这儿买榴莲了。”
这举动看着就像“得了好处还嫌三嫌四”,老板脾气也上来了,直接把刚给换的新榴莲拿回去,把那女生剩下的榴莲还给她,撵着让她走,不愿再搭理。
姑娘这下更不乐意了,立马就去找了戴帽子的那位叔叔和相关部门,经过一番调解,最后给她争取到了120元的退款。
店里的人这会儿已经开始嘀咕,觉得这姑娘是不是故意来搅和的同行,死活不肯再让步,只答应赔她吃掉的两房榴莲肉,或者最多退80块钱。
那个女的压根没搞定这事,索性也不退钱了,只想着把店里的情况给曝光出去。
回家之后,这妹子把聊天记录、榴莲的照片、店铺的图片,还有整个事情的来龙去脉全都晒到了网上。
她还吐槽老板,语气特别凶,脸色也不好看,售后也不靠谱,拿冷冻的来应付,话里话外把事情说得特别夸张,还嚷嚷着自己被坑了8个榴莲。
让这位女生最憋屈的,是两人吵着吵着,老板直接飙脏话开骂,骂得相当难听,还把自家孩子扯了进来。
怎么都没想到,消息一发出去,几乎没人站在她这边,清一色全是冷嘲热讽,大家觉得女方的理由压根说不通。
谁会觉得榴莲苦啊?正常不是直接扔掉,或者联系售后处理嘛,结果她一下子还吃了两大块。
更奇葩的是,店里的员工老是换人,没一个相信头7个都是有问题的,这姑娘也够背的。
再说一句哈,就算没碰上中意的,也不用把每个都拿起来捏一捏吧,还伸舌头舔上一口,这要是被别人买回去,想想都觉得别扭。
最关键的一点啊,明明事情都弄好了,饭也吃上肚子了,非得还往人家店里踩一脚,这不就纯属没事找茬嘛?
与此同时,眼看着网上议论越来越多,榴莲店的老板也有点坐不住了。
她不再选择忍让,直接出来发声,还接连晒出了那位女子挑选榴莲的片段和进店的整个过程。
她还说,自己确实亏了好几个榴莲,那些被这位女士摸过的榴莲已经没法按正常价格卖出去,只能自己处理掉了。
讲到那颗被剩下的榴莲,老板还特意晒了个照片,颜色金黄,肉也鼓鼓的,看起来挺不错的。
事情摆在那里,网友们清一色倒向老板,怀疑那位姑娘是想占点小便宜,对老板的售后有点挑毛病,故意闹腾。
搞得本地不少卖榴莲的摊贩都慌了神,生怕这姑娘哪天来逛自家,万一真遇上了,店里可受不了这么一折腾。
她实在咽不下这口气,干脆又跳出来回应,说商家是故意剪视频,还花钱雇人抹黑,自己哪有夸张到一下子吃掉七个榴莲,这事纯属扯淡。
哪怕一连开了七个榴莲,也就能说明她店里的榴莲质量不咋地,说到底她其实是在做好事,给别人提个醒,省得后面的顾客踩坑。
第二句话实在让人摸不着头脑,简直把大家都整懵圈了。
现阶段,这事还没个准信儿,姑娘在直播里发声,打算继续维权。
老板态度蛮开阔,说装摄像头只是想把真相摆出来,没想着针对任何人,也盼着大家别骂来骂去。他还保证,今后会继续送上优质的榴莲和售后服务。
只能讲,买到不合心意的东西确实让人心情不咋地,不过开店做生意也确实挺辛苦。
互相体谅一点,别老是带着火气,总想着曝光,解决事情才是关键嘛。
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